導入背景
アイシーエスピーイデア株式会社様は、ITサービスやソフトウェア開発、コンサルティングを手がける企業として、常に最新のデジタルソリューションを提供されています。しかし、優秀な人材の確保や職場環境の魅力を効果的に発信する手段に課題を感じていらっしゃいました。
従来の写真や動画では、オフィスの雰囲気や働く環境の臨場感を十分に伝えきれず、求職者に対して企業文化や職場の魅力を直感的に理解してもらうことが難しい状況でした。また、製品紹介や顧客サポートにおいても、より没入感のある体験を提供し、サービス品質を向上させたいというニーズがありました。
導入内容
こうした課題を解決するため、Matterportによる3Dデジタルツアーを導入いただきました。オフィス全体を高精度な3D空間として再現し、Web上でいつでもどこからでもアクセス可能な環境を構築しました。
撮影では、エントランスから執務スペース、会議室、リフレッシュエリアまで、実際の働く環境を余すことなくデジタル化。空間内を自由に移動しながら、まるで現地にいるかのような体験ができる仕組みを整えました。
活用方法
採用活動では、求人サイトや自社採用ページに3Dツアーを掲載し、応募前の段階で職場環境を確認できるようにしています。遠方の求職者や、事前に雰囲気を知りたい方にとって、来社前に企業文化や働く環境を理解できる貴重な情報源となっています。
製品紹介やサービス案内では、3D空間内に製品情報やサービス説明を配置し、顧客が自分のペースで情報を収集できる仕組みを実現しました。また、顧客サポートにおいても、具体的な場所や設備を3D空間上で示しながら説明することで、理解度の向上とコミュニケーションの円滑化につながっています。
導入効果
Matterport導入により、採用活動における応募者の質が向上し、入社後のミスマッチも減少しました。事前に職場環境を把握できることで、応募者が安心して選考に臨めるようになり、企業としても採用活動の効率化を実現しています。
顧客サポートやサービス提供においても、視覚的でわかりやすい説明が可能になり、顧客満足度の向上につながっています。デジタルソリューション企業として、自社でも最新技術を活用する姿勢を示すことで、企業ブランドの強化にも寄与しています。
